ビジネス界が急速に変化する技術トレンドに追いつこうと躍起になっている時代、ますます多くのスタートアップ起業家がDevOpsを導入しています。
一般的にDevOpsは、IT部門が顧客とより密接に連携し、サービスのスピードと質を向上させるための一連のプラクティスです。DevOpsは企業が安定性を維持しながらイノベーションを目指す中で、その後、飛躍的に成長しました。このプロセスを導入することで、市場投入までのサイクルと品質を同時に向上させることができるため、組織にとって重要です。この記事では、DevOpsとは何か、このアプローチの利点、仕組み、そして企業が採用すべき理由について説明します。
では、DevOpsとは何でしょうか？DevOpsは、ソフトウェア開発者と情報技術（IT）専門家の間のコミュニケーション、コラボレーション、統合を重視するソフトウェア開発手法です。その名前は、”開発 “と “運用 “を組み合わせたものです。従来のソフトウェア開発とは大きく異なり、開発と運用が緊密に連携し、テストと自動化に重きを置いているのが特徴です。
DevOpsは、ビジネス、非営利団体、教育機関、政府機関などにおいて、新しいアプローチをもたらしています。DevOpsは、誰にとってもデジタル世界をより簡単にするために設計されており、イノベーションにつながる迅速な実験に焦点を当て、コストのかかる遅延をなくしながら市場投入までの時間を短縮することを実現します。DevOpsは、あらゆる組織で不可欠な実践となりつつあります。それは、新しいソフトウェア、より良いビジネスの方法、より効果的なプロセスという形で、価値を継続的に提供する方法を見つけることです。
DevOpsの定義は混乱しており、すべてを理解するのは難しいかもしれません。しかし、DevOpsが本当に重要なのは、それが市場への最速の道であるからです。DevOpsでは、ユーザーのフィードバックや顧客ニーズの変化に対する俊敏性と応答性を高めることができます。また、他のチームとより緊密に連携することで、市場投入までの時間を短縮することができ、より高品質な製品や更新時の迅速なターンアラウンドタイムを実現することができます。
従来の開発プロセスでは、エンジニアは最初から最後まで個々にタスクをこなします。例えば、プロジェクトの設計フェーズは1人のエンジニアが完了し、次のフェーズでは別のエンジニアに仕事を引き継ぎます。しかし、ある段階から別の段階へ、きれいにタスクが流れていくとは限りません。
また、各工程のエンジニアが他のエンジニアとコミュニケーションをとるのにも時間がかかります。そのため各工程の技術者がバラバラに作業することになり、余計な作業や無駄な時間が発生してしまいます。また、開発サイクルのかなり後期まで、他のエンジニアの意見を聞くことができないため、変更やエラーの修正が難しくなります。このプロセスの中で最も効率的でないのは 品質保証（QA）テスト - すべてが思い通りに動作していることを確認する段階です。
DevOps手法の最終的な目標は、可能な限り多くの手動プロセスを自動化し、技術インフラを可能な限り柔軟化することです。
DevOpsは、ソフトウェアをリリースするための画期的なアプローチです。開発チームと運用チームのコミュニケーションとコラボレーションに重点を置いたDevOpsの方法論は、新規リリースの失敗率を大幅に削減しました。DevOpsはまた、仕事の進め方を改善するために使用できるリアルタイムのフィードバックループの機会を提供します。DevOpsは、文化、チーム構造、プロセスフロー、ツール、メトリクスを大幅に変更する必要がありますが、そのメリットは十分に価値があります。
DevOpsチームが新しいソフトウェアリリースを計画してからリリースするまでにかかる総時間をリードタイムと呼びます。DevOpsは、人々が適切なことに取り組めるようにし、変更をできるだけ早くテストし、プロセスを最適化することでリードタイムを短縮し、チームが付加価値の高いタスクに割ける時間を増やします。DevOpsはまた、可視性を提供することで、いつまでに何をする必要があるのかを把握することができます。チームは、可能な限りタスクを自動化し、プロセスにフィードバックループを作り、プロセスを最適化することでリードタイムを短縮し、より容易に繰り返すことができるようにします。
スループットに対する需要のバランスをとることは、多くのDevOpsチームにとって重要な課題となっています。DevOpsは、より多くの作業を本番に移し、それがどのように機能しているかについてリアルタイムの情報を提供するフィードバックループを作成します。また、バージョン管理、コードリポジトリ、自動テストなどの重要なプロセスにも影響を与え、最適化すべき最前線に立たせます。チームは、プロセスを最適化することによって、スループットに対する需要のバランスをとる創造的な方法を見つける傾向があります。また、DevOpsチームは、手作業で繰り返される作業を自動化し、より重要な作業に人員を割けるようにする機会を探します。DevOpsは、スループットに対する需要のバランスを取ることがすべてであり、誰よりも速く、優れた方法でそれを実現します。
DevOpsでは、より多くの作業を本番環境に移し、リードタイムを短縮することで、チームはより迅速に変更をリリースすることができます。さらに、DevOpsでは、DevOpsアプローチによる革新と実験が奨励され、その結果、バグが少なく、機能が豊富なDevOpsリリースが実現します。また、DevOpsは可視性を提供するため、DevOpsチームは傾向を監視し、より迅速に問題を修正することができ、ソフトウェアをより早くリリースすることができます。
DevOpsの目標は、部門間の障壁を取り払い、人々が共通の目的に向かって働けるようにすることで、これらの非効率性を解決することです。開発者、QAテスター、運用（デプロイメント）、情報技術（IT）の専門家を集め、各プロセスの段階を完全に把握できるようにするのです。すべての段階を統合することで、エンジニアは、より多くの時間と費用を必要とする大きな問題になる前に、問題を特定することができます。また、共通の目標に向かって作業することで、QAテストの省略や、全員の作業が混同されるなどのミスを防ぐことができます。
このプロセスには、各段階でコードを追跡できるようにするバージョン管理ソフトウェア、スピードと一貫性を高める自動テスト、各段階で何が起こっているかを全員に知らせるコラボレーションツール、AからZまでのプロセス全体を監視するプロジェクト管理ソフトウェアなど、この目的のために統合された特定のツールが付属しています。これは、デジタル開発に対する組織的なアプローチであり、企業がより早く、より良い成果でイノベーションを起こすのに役立つと評価されています。
DevOpsでは、開発部門と運用部門が最終的に協力し合い、それぞれが相手の動きを見て、それに応じて修正します。これにより、企業は新製品をより早く、より少ないバグで提供することができます。DevOpsを採用することで得られる主なメリットは以下の通りです。
DevOpsプラクティスは、DevとOpsの作業方法を標準化し、自動化を改善することで、DevとOpsの連携を改善することを目的としています。DevOpsのプラクティスには以下のようなものがあります。
継続的インテグレーション（CI）とは、新しいコードを頻繁にメインブランチに統合するためのソフトウェア開発手法です。CIは、変更をメインブランチにマージする前に自動テストを実行することで、新機能やバグフィックスがアプリケーションに追加されるまでの時間を短縮することを目的としています。DevOpsが導入された当初、CIは最初に使われたDevOpsのプラクティスの1つでした。CIは、開発者が提供するインフラを利用してテストを実行する。開発者はまた、ビルドと成果物の保管のためにインフラストラクチャを使用し、自動インストーラがピックアップされる前に成果物を保管できる中央ロケーションをホストします。
開発者が自動化によって、機能やバグフィックスを開発環境からステージング環境や本番環境に移行させる機能のことです。継続的デリバリーは、開発者が変更を加えてから、その変更が本番環境で利用可能になるまでの時間を短縮することを目的としています。DevOpsの継続的デリバリーは、必要な統合、ステージング、およびデプロイメント環境について、Devのインフラストラクチャを使用します。継続的デリバリーは、開発とは別のブランチを作成し、必要に応じて開発環境またはQA環境にデプロイすることができます。
テスト自動化という用語は、DevOpsの継続的デプロイメントに移行する前に、自動化によってコードの変更をテストするDevの能力を指します。DevOps TAは、開発者が変更を加えてから、その変更によってアプリケーションの何かが壊れたかどうかを知るまでの時間を短縮することを目的としています。DevOps TAでは、テスト自動化に必要なDevOpsツールはすべてDevのインフラストラクチャを使用します。さらに、テスト自動化によって、必要に応じて開発環境、QA環境、または本番環境でテストできる開発テストブランチを作成します。
Infrastructure as Code（IaC）は、スクリプトを使用してサーバー仮想化、クラウド管理、構成管理を管理するプロセスです。チームはスクリプトを使用して反復作業を自動化することで、DevOpsの実践をスケールアップさせることができます。DevOpsチームは、ツールチェーンのさまざまなツールを統合することで、パイプラインのワークフロープロセスを最適化します。また、パイプラインを使用してプロセスを自動化することもできます。IaCとDevOpsのプラクティスは、DevOpsでは開発チームがコードをOpsチームと統合し、実行中のシステムを提供・維持することが求められるため、連携しています。
構成管理は、企業環境におけるサーバーやその他のインフラを迅速かつ容易にプロビジョニングできるプロセスを構築するために、DevOpsの重要な要素となっています。例えば、1台のサーバーにのみ変更が必要な場合でも、ネットワーク全体に設定変更を適用することができます。また、物理的なアクセスが必要なシステムに対して、管理者がリモートでスクリプトを送信することも可能です。このプロセスでは、ホストはコードで簡単に設定できるようにセットアップされます。つまり、設定変更が標準化され、開発者の時間を奪うことなく、すべてを設定することがはるかに容易になるのです。これは、すべての変更を追跡する設定管理ツールによって実現されます。また、エラーが発生した場合は、以前の構成に素早くロールバックすることができます。
モニタリングとロギングは、DevOpsのプラクティスにおいて不可欠な側面です。”seeing what you expect “という一般的なルールに則っているからです。何かがうまくいかないとき、ログを見たりメトリクスを監視したりすることで、これらの問題を見つけることができます。モニタリングとロギングの目標は、プロアクティブになり、停止や中断を防ぐことです。例えば、ウェブサーバーのレイテンシーを監視し、DDoS攻撃が発生するようなことが起こる前に対策を講じることができるのです。監視の利点は、障害が発生する前に問題を発見できることです。健全なDevOps文化を維持したい企業では、モニタリングとロギングのプロセスを明確にすることが必要です。
DevOpsは、従うべきルールのリストというよりも、マインドセットである。DevOpsとは、開発チームと運用チームの間のサイロを壊し、コラボレーションを促し、ワークフローを改善することです。意識すべきDevOpsの原則は6つあります。
DevOpsは、企業がより効果的に変化を管理することを支援します。DevOpsチームは、開発チームと運用チームがもはやサイロ化されていない過渡期において企業をリードし、統合的な組織変更管理アプローチを必要とします。
DevOpsチームは、組織全体のビジョン、ミッション、目標を意識する必要があります。それは、組織の全員が共通の目標に向かって努力することを助けるものです。そしてDevOpsチームは、DevOpsがミッションを強化していることを実証する責任があります。
DevOpsはコラボレーションが重要です。開発チームと運用チームは、これまで存在していたかもしれない機能的なサイロを破壊するために協力しなければなりません。
DevOpsは、開発と運用ができるだけ早く間違いから学べるように、迅速なフィードバック・ループを促進することでもあります。さらに、DevOpsチームは継続的に実験を行い、新しいことを試し、その結果から学習する必要があります。
DevOpsチームは、常にDevOps環境内のタスクの自動化を強化するよう努力する必要があります。DevOpsの自動化は、効率の向上、ダウンタイムの削減、ベロシティの向上に役立ちます。
DevOpsでは、開発エンジニアと運用エンジニアが互いに知識を共有できるような文化を作ることを目指します。DevOpsチームは、DevOps内だけでなく、開発組織と運用組織の垣根を越えて技術的な知識を伝授できるようにする必要があります。
DevOpsムーブメントは、開発者と運用者のコラボレーション文化を構築することにあります。ここでは、組織でDevOpsを効果的に導入するための旅に役立つ9つのベストプラクティスを紹介します。
すべては文化から始まる。人々に変化を強制することはできません。あなたは模範を示し、DevOpsにそれだけの価値があることをチームに納得させる必要があります。彼らが評価され、話を聞いてもらっていると感じるようにすれば、よりオープンな姿勢になるはずです。DevOpsは、関係者全員の高いコミットメントを必要とします。ソフトウェアをより速くリリースするだけでなく、職場環境をより良く、より楽しくすることも重要です。チームには受容性が必要であり、単に「これまでと違う働き方をしろ」と言うことはできません。チームが納得する範囲内で、戦いを選ぶようにしましょう。消極的な従業員がいる場合は、プロセスの初期段階から人事部を巻き込むことも検討しましょう。
DevOpsは、プロアクティブに問題を探し出し、問題になる前に解決することです。DevOpsに関しては、手をこまねいているわけにはいきません。チームがDevOpsを受け入れる唯一の方法は、まさにそうすることであり、関与することです。問題が報告されるのを待つのではなく、チームに直接連絡を取り、すべてが順調に進んでいるかどうかを尋ねてください。そうすれば、ソフトウェアのリリースに影響を与えるような大きな問題に発展する前に、早期の警告サインを得ることができます。
DevOpsの変革は、ボトムアップで始まるものではありません。チームに変化を受け入れる準備と意志を持たせるためには、上級管理職の全面的なサポートが必要です。最初は抵抗があるでしょうから、強い意志を持ち、これが前進する道だと説得する必要があります。
DevOpsは、無駄を省き、プロセスを自動化することで、ソフトウェアを提供する能力を高めることを目的としています。組織内の手作業が必要不可欠であることを確認する。付加価値のない業務は排除し、優先順位の高い業務に集中します。
DevOpsの基礎の1つは自動化であり、できる限り手動プロセスを排除する必要があることを意味します。これは、時間とお金を節約するだけでなく、ヒューマンエラーの余地をなくすことにもつながります。デプロイメントを可能な限り自動化しましょう。
開発者が自律的に作業できるツールを提供する。テスト環境と本番環境の提供、依存関係の設定、継続的インテグレーション/デリバリーパイプラインの確立をすべて自分で行えるようなセルフサービスプラットフォームを構築する。
DevOpsは、開発チームと運用チームの間だけでなく、他の人たちとのコラボレーションが重要です。したがって、このアプローチを機能させるためには、全員が自分の役割を果たす必要があります。
可視性はDevOpsのもう一つの重要な要素です。リアルタイムのメトリクスを収集し、会社全体がアクセスできるようにします。こうすることで、誰もが物事の進捗状況を確認し、何か問題があればすぐに気づくことができます。
最後になりますが、始めることです。DevOpsは新しい作業手法であり、誰にでも簡単にできるものではありません。チームに移行してもらうためには、積極的に変化を受け入れ、批判を受け入れる必要があります。
つまり、DevOpsとは、アプリケーションやシステムをより小さなコンポーネントに分解するプラクティスのことです。また、DevOpsには、設計されたことが最小限の人間の介入で継続的に行われるようにするための自動化とモニタリングの実践も含まれます。この方法論は、新機能のデプロイを容易にし、デプロイ中のダウンタイムを減らしてシステムの高可用性を確保し、本番環境のバグをより迅速に特定/解決し、障害からの復旧を迅速にするなど、ビジネスにとって多くのメリットをもたらします。
しかし、DevOpsは、経験豊富なチームがいなければ、あまり意味がありません。適切な人材がいなかったり、外部の助けを借りずに自力でDevOpsを導入しようとしたりすると、時間とお金を無駄にすることになりかねません。専門家のチームに責任を委ねることで、この落とし穴を回避することができます。
