サーバーパフォーマンス監視がビジネスに重要な理由

サーバーパフォーマンス監視とは、CPU使用率、メモリ消費量、セキュリティ脆弱性、デバイスの互換性など、サーバーのさまざまな側面を検証し、監視する行為を指します。

ITインフラを管理する上で、ビジネスの文脈でサーバーインフラがどのように機能しているかを理解することは重要な要素です。この記事では、サーバーのパフォーマンス監視の手順、各監視ツールの機能、サードパーティに委託することのメリットについて説明します。

サーバーのパフォーマンス監視では、どのようなデータを収集するのか？

サーバーを監視する過程で、さまざまな監視ツールは多様なデータを収集します。

これらのデータは、通常、分かりやすい文書でお客様に提示されます。このレポートには、サーバーの現在の状態、対処が必要な領域、ネットワークインフラを改善するために必要な手順が明確に記載されています。

以下は、サーバー監視ツールが提供するデータの種類を簡単に説明したものです：

SNMP (簡易ネットワーク管理プロトコル)

SNMP (Simple Network Management Protocol) SNMPは、最も基本的なデータを提供します。SNMP（Simple Network Management Protocol）は、最も基本的なデータを提供します。SNMPは、ビジネスにおける各ネットワークデバイスの概要（各デバイスの動作、パフォーマンス、問題の有無など）を提供します。SNMPは、ネットワークに保存されているデバイスに関する情報を収集し、整理するためのプロトコルであるということです。この情報があれば、各デバイスを必要に応じて変更し、スムーズかつ効率的に動作させることができます。

フローデータ

フローデータとは、各機器が互いにどのように相互作用しているかを説明するデータです。SNMPが個々の機器の状態を示すとすれば、フローデータは各機器間の関係の状態を示すものです。フローデータは、どのデバイスがどのように通信しているか、どのように情報を伝達しているかを理解するのに役立つだけでなく、潜在的なネットワークエラーや潜在的な悪意者の存在を警告することができます。

パケットキャプチャ

パケットキャプチャは、ネットワークデバイスを最も詳細に把握することができます。フローデータとは異なり、デバイス間の関係（具体的には始点と終点）に関するデータだけでなく、データの背後にあるコンテキストも含まれます。

つまり、パケットキャプチャは、デバイス間でどのような種類のコンテンツが転送されているかを知ることができるのです。例えば、電子メールやソーシャルメディアへの投稿などです。この情報は、デバイス間でどのような情報が共有されているのか、いつ情報が共有されたのか、共有されたデータが悪意のある行為の結果なのか、といった包括的な概要を示すのに有効です。

サーバーパフォーマンス監視がビジネスで重要な理由

あなたが経営者であれ、マネージャーであれ、会社の部署の責任者であれ、サーバーのメンテナンスは重要です。なぜか？それは、サーバーが意図したとおりに動作しているかどうかをよりよく理解するのに役立つからです。もし、サーバーの動作が通常より遅い、セキュリティ侵害の可能性がある、スタッフや顧客がアクセスできないなどの問題があれば、問題が悪化する前にできるだけ早く修正したいと思うはずです。

ここで、サーバー監視の重要性を示す実例を紹介します。2013年、Amazonが約30分間ダウンしました。大したことではなさそうでしょう？しかし、この障害により、1分あたり66,240ドルの損失が発生し、その結果、アマゾンの2012年の純売上高に基づく推定損失総額は、なんと200万ドルに上りました。

ネットワークトラフィックの予期せぬ急増は、同様の問題を引き起こす可能性があります。これはハッカーがよくやる手口で、しつこいジャンクトラフィックでシステムを圧倒して有名なネットワークを攻撃し、システムがオーバーロードしてシャットダウンしてしまうほどです。数年前、当時はまだあまり知られていなかったインターネットインフラ企業であるDyn社{rel=”nofollow” target=”_blank”}（現在はOracle社傘下）がこのような事態に陥り、ネットワークが攻撃された結果、Twitter、Reddit、GitHubなどの大手ウェブサイトが一時的にシャットダウンしてしまいました。

アウトソーシングを検討するタイミング

突然のネットワーククラッシュは、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。しかし、社内のサーバー監視チームに投資することは、特に予算が限られている中小企業にとっては、高額になる可能性があります。

ネットワークとサーバーのプロセスを効果的に維持する一つの方法は、信頼できるサービスプロバイダーにアウトソーシングすることです。ネットワーク監視のアウトソーシング会社は、ネットワークの問題を早期に発見し解決することで、ダウンタイムを最小限に抑えてビジネスを円滑に進めることができます。また、適切な指標（CPU使用率やメモリ消費量など）を測定し、そのデータを使って改善策を提案し、サーバーのパフォーマンスを最適化することができます。

もちろん、アウトソーシングに関しては、まずメリットとデメリットを比較検討することが賢明です。ビジネス目標、予算、技術的な要件を明確にする。アウトソーシングが適していると判断した場合は、サービスプロバイダーを比較検討し、そのプロセスを十分に理解した上で、最終的な選択をするようにしましょう。

将来に向けてネットワークを保護する

ビジネスを成功させるためには、ビジネスサーバーとネットワークインフラを常に稼働させておくことが重要です。

定期的にサーバーを監視することで、スタッフ同士のコミュニケーションやファイルの共有がスムーズに行えるようになります。また、顧客が会社のウェブサイトやその他のオンラインサービスに迅速かつ容易にアクセスできるようにすることができます。最も重要なことは、頻繁にサーバーを監視することで、潜在的なパフォーマンスやセキュリティの脆弱性を警告し、問題が発生する前に対応する機会を与えることができることです。

中小企業でも大企業でも、サーバーのパフォーマンス監視は最優先事項です。そうすれば、ビジネスネットワークが円滑かつ効率的に稼動しているという安心感を得ることができます。