IT チーム増強の導入ガイド: 定義、メリット、ベスト プラクティス

Trung Tran

Trung Tran | 14/02/2023

IT チーム増強の導入ガイド: 定義、メリット、ベスト プラクティス

増え続けるテクノロジーへの需要に対応するため、多くのソフトウェア開発企業は、柔軟なチーム増強サービスを利用しています。これは、企業のテクノロジー・インフラの特定の部分について、既存の社内チームと協働する専門家を追加で雇用するプロセスです。ITチームの増強は、効率性の向上、コスト削減など、さまざまなメリットをもたらします。

この記事では、IT スタッフオーグメンテーション(増強)とは何か、雇用できるさまざまな種類のスタッフ オーグメンテーションサービス、および期待できるメリットについて説明します。

IT チーム増強の概要

IT スタッフの増強社内の開発チームを支援するために外部リソースを使用する必要があります。既存のチームとオンサイトで作業する専任のソフトウェア開発者チームを探している場合でも、継続的なサービスを提供する外部ベンダーを探している場合でも、オーグメンテーションは、貴重な社内リソースを解放しながら、コストを削減し、生産性を向上させることができます。

スタッフの増員は、経験不足、特定のスキルセット、時間の制約、季節的な作業負荷、およびその他の多くの問題に対処するために使用することができます。企業は、フルタイムの従業員を雇用する前に、または外部リソースの使用を必要とする予期しない要求に直面したときに、ハイレベルのポジションを埋めるために人員増強を使用することがよくあります。直接雇用に必要な多くの作業が削減されるため、IT スタッフの増員は時間と費用の面でコスト削減の手段となり得ます。いずれの場合も、オーグメンテーションは、フルタイムの従業員を雇用するための関連コストをかけずに、経験や専門知識の追加という利点を提供します。

IT スタッフ増強モデルのタイプ

ITチーム・オーグメンテーション・サービスプロバイダーは、独自のソフトウェア開発専門チームを雇用し、特定の期間、御社のオンサイトで作業を行い、御社のビジネス目標の達成をサポートします。このアウトソーシング・サービスの利点をより良く活用するために、ITスタッフ増強モデルの3つの主要なタイプについて知っておく必要があります。

  • コアオーグメンテーション
  • 機能オーグメンテーション
  • 臨時職員オーグメンテーション

コアオーグメンテーション

これは、企業のリソースを別の組織と共有する長期のフルタイム契約です。会社のコア・チームはクライアント先でフルタイムで働き、自社の通常の機能と並行して作業します。コアオーグメンテーションは、多くの場合、当事者間の正式な合意に基づいており、各当事者の役割と責任を定義する書面による契約があります。コアオーグメンテーションの期間は、プロジェクト作業、市場投入までの時間、顧客満足度、ビジネス オペレーションの継続性などの要因によって決まります。さらに、人員の変動が大きいと持続可能ではないため、必要な人員は予測可能である必要があります。

機能オーグメンテーション

特定のプロジェクトのニーズを支援するために、組織と一時的に協働する契約リソースです。コア オーグメンテーションとの主な違いは、これらのリソースの期間が無期限ではないことです。

派遣スタッフオーグメンテーション

このタイプの人員増強は、特定のプロジェクトのニーズのために契約された短期の臨時スタッフです。多くの場合、クライアント組織のローカルチームには、すべてのプロジェクト活動を一度にカバーするのに十分な人員がいません。一時的なオーグメントを雇うことで、複数のプロジェクトを処理するために利用できるリソースの数を増やすことができます。

IT スタッフオーグメンテーションサービスが人気の理由

IT スタッフオーグメンテーションサービスが今日人気を博している理由はいくつかあります。おそらく最も明白な理由は、必要に応じて IT 部門を迅速かつ簡単にスケールアップまたはスケールダウンできるからです。これは、需要に対応するためにスタッフを追加する必要がある成長時や、コストを削減する必要がある不況時に大きな利点となります。

IT スタッフオーグメンテーションサービスは、IT プロジェクトの品質とスピードの向上にも役立ちます。外部の助けを借りることで、社内では得られない技術的な専門知識やスキルにアクセスできます。これは、複雑なソフトウェア開発プロジェクトや、高度な専門性が必要なプロジェクトに特に役立ちます。

最後に、IT スタッフ強化サービスを使用すると、従業員に貴重な継続的なトレーニングの機会を与えることができます。強化されたチームを導入し、彼らがテクノロジーの経験を積むことができるようにすることで、社内チームはソフトウェア開発プロセスとともに学び、成長し、開発することができます。

IT スタッフオーグメンテーションの 5 つの明白な利点

IT要員オーグメンテーションサービスを利用することには、さまざまなメリットがあります。最も注目すべき利点のいくつかは次のとおりです。

コスト効率

オーグメンテーションを使用すると、新しい社内スタッフを雇うことなく、プロジェクトで専門的なスキルを使用できます。つまり、給与、福利厚生、オフィス スペース、設備などの費用を負担することなく、高度なスキルを持つ技術専門家の専門知識と経験にアクセスできるため、コストを抑えることができます。また、ほとんどの IT スタッフオーグメンテーションサービスは一時的なものであるため、必要なときにのみリソースの料金を支払うことができるため、コストを抑えることができます。

さらに、正社員を雇用するのではなく、IT スタッフオーグメンテーションサービスを使用することで、組織は採用とトレーニングの時間と費用を節約できます。また、ほとんどの IT スタッフオーグメンテーションサービスには、高度なスキルを持つ専門家の技術人材プールが用意されているため、適切な候補者を見つけるのに必要な時間が短縮されます。

プロジェクトの迅速な完了

多くの組織は、IT スタッフオーグメンテーションサービスを使用して、プロジェクトをより迅速かつ効率的に完了しています。外部の専門知識を取り入れることで、組織内ではすぐには利用できない可能性があるスキルや知識にアクセスできます。これは、新入社員が必要なシステムやテクノロジーの完全な資格を取得したり、経験を積んだりするのを待ってから、新しい従業員がプロジェクトに取り組み始める必要がないことを意味します。

柔軟性の向上

前述のように、IT スタッフのオーグメンテーションにより、企業は迅速かつ簡単にスケールアップまたはスケールダウンできます。これは、適切な候補者がオープンポジションに応募するのを数週間または数か月待たずに、需要に対応するために追加の IT スタッフが必要な成長期に特に役立ちます。また、新しい正社員を雇う予算がない景気の低迷期にも役立ちます。

また、増強された IT スタッフは、必要に応じてあるプロジェクトから別のプロジェクトにシフトできるため、正社員よりも柔軟です。したがって、特定のプロジェクトについてトレーニングする必要はありません。つまり、採用後数日以内に作業を開始する準備ができています。IT スタッフのオーグメンテーションによってもたらされる柔軟性は、適切な人材を適切なタイミングで確保できることを意味します。これにより、生産性が向上し、コラボレーションが促進され、従業員の満足度も向上します。

高い専門性

新しい正社員を雇用するのではなく、ITスタッフオーグメンテーションサービスを使用することで、組織は採用やトレーニングに投資することなく、高度なスキルを持つ専門家にアクセスできます。これは、オーグメンテーションにより、プロジェクトでのトレーニング中に待機したり追加の料金を支払ったりすることなく、最高の人材を獲得できることを意味します。

すべての IT スタッフオーグメンテーションサービスが同じ品質基準を持っているわけではありませんが、ほとんどのサービスでは、業界をリードするトレーニングプログラム、メンターシップの機会、および認定資格へのアクセスを従業員に提供しています。これにより、最高品質のスタッフを確保し、プロジェクトの品質を向上させながら、従業員の仕事の満足度と定着率を向上させることができます。

より良いコントロール

確かに、IT スタッフオーグメンテーションサービスによって組織は高度なスキルを持つリソースにアクセスできるようになりますが、企業はリソースをより適切に管理できるようになります。たとえば、企業はカスタマイズされたワークフローとプロセスを開発して、拡張された従業員の活動を綿密に監視できるようにすることができます。

これにより、プロジェクトマネージャーは、コストを追跡し、リソースのニーズをリアルタイムで特定することにより、効率を向上させることができます。また、拡張された従業員のパフォーマンスを測定し、ミスの責任を負わせることもできます。リソースに対するこの改善された制御により、IT の生産性が向上し、会社の利益を増やすことができます。

人材派遣を利用する際に考えられる課題

人材派遣を利用することには多くのメリットがありますが、一方でデメリットにも注意が必要です。

よくある課題の 1 つは、IT業界が常に変化しているため、優れたスタッフオーグメンテーションサービスを見つけるのが難しい場合があることです。ほとんどのスタッフオーグメンテーションサービス プロバイダーは、最新のトレンドやテクノロジーについていくことができません。その結果、必要なシステムやテクノロジーに関する十分な資格や経験を持たないスタッフが増えてしまう可能性があります。

もう一つのデメリットは、スタッフの増強は、時には高価になる可能性があることです。これは、すでに認定され、高度な技術を持つさまざまな種類のソフトウェアエンジニアのチームを雇う必要がある場合に特に当てはまります。さらに、ほとんどのスタッフ増強サービスは、完了するために多くのプロジェクトを持っている場合、すぐに追加される時間によって課金されます。このため、プロジェクトのコストやスケジュールを正確に見積もることが難しくなります。これは、増員されたスタッフの賃金や福利厚生のコストを考慮する必要があるためです。

最後に、人材オーグメンテーションサービスにより、組織は高度なスキルを持つ専門家を迅速かつ簡単に雇用できますが、一部の企業は、従業員が企業文化に適しているとは限りません。他の従業員と同様に、増強された IT スタッフ メンバーは、同僚とうまく連携し、他のチーム メンバーと協力できる必要があります。したがって、すべての従業員の間でオープンなコミュニケーションとチームワークを奨励する文化を作ることが重要です。

チーム・オーグメンテーションのための5つのベストプラクティス

スタッフオーグメンテーションを会社で機能させる最善の方法は、最初から明確な期待を設定することです。ITスタッフオーグメンテーションサービスを最大限に活用するには、いくつかの点に注意する必要があります。

明確なプロジェクトのビジョンと要件があること

スタッフの増強は、従業員が自分の目標と目的を理解している場合に非常に効果的です。したがって、スタッフオーグメンテーションサービスを開始する前に、プロジェクトの要件を明確に定義し、詳細なプロジェクト計画を作成することが重要です。

適切な増員社員を見つける

IT プロフェッショナルがスタッフ増強サービスで働いているからといって、彼らがその仕事に最適な候補者であるとは限りません。したがって、増員社員を雇用する際には、スキルや経験、資格、場所、費用対効果、可用性など、いくつかの要素を考慮することが重要です。

説明責任を外部に委託しない

ITプロジェクトの成否の最終的な責任はあなたにあることを忘れてはいけません。つまり、必要な場合を除き、プロジェクトの責任を補強チームに委ねるべきではありません。

オーグメンテーションの会社と従業員を知る

プロジェクトで一緒に作業する前に、IT スタッフ強化サービスとその従業員について知ることが役立つ場合があります。これは、IT サービスを提供している期間、会社の規模、従業員が取得している資格、フリーランサーまたはフルタイムの従業員のどちらを使用しているかを把握する必要があるためです。これにより、増強されたスタッフメンバーが特定のプロジェクト ニーズに適しているかどうかを判断できます。

スタッフの増員に伴うコストを理解する

スタッフの増員はプロジェクトのコスト管理戦略として優れていますが、費用がかかる場合があります。このような理由から、あなたは最初からあなたのスタッフ増強契約の内容を理解する必要があります。あなたはさらに、増強された従業員の現在のリストとその時間給を要求することができます。そうすることで、プロジェクトの総費用をより正確に把握することができます。

覚えておくべきことは、人員増強を使用する利点は数多くありますが、この戦略がすべての企業に適しているわけではないことを理解することです. 高度なスキルを持つ従業員がすぐに必要であるが、フルタイムで雇用する時間やリソースがない場合は、人員増強を使用することをお勧めします。スタッフ増強サービスを使用して、次の IT プロジェクトを迅速かつ費用対効果の高い方法で完了することができます。

最後に

スタッフの増員に伴うコストを理解する

スタッフの増強は、次の IT プロジェクトに必要なスキルと専門知識を迅速かつ簡単に取得するための優れた方法です。スタッフ増強の利点と、上記の 5 つのベストプラクティスを理解することで、この費用対効果の高い戦略を最大限に活用できます。

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