ITプロジェクト失敗につながる12の主な理由と成功のためのベストプラクティス

成功したと見なされるには、ソフトウェアプロジェクトは、利害関係者の期待に応えながら、必要な機能を提供する必要があります。ソフトウェア開発プロジェクトがどれほどよく考えられ、計画されていたとしても、その失敗につながる可能性のある特定の要因があります。したがって、13の概要を説明します。一般的な失敗の原因の一つとされるソフトウェア開発プロジェクトの失敗に対するベストプラクティスを提案します。

ソフトウェア開発プロジェクトが失敗する上位12の理由

1. 不明確なソフトウェア要件

ソフトウェア開発のための明確な要件は不可欠です。それがないと、将来の問題が発生するリスクが高くなります。何を作り、どのように作るかが分からない場合、これは重大な問題を引き起こすことが確実です。ほとんどの場合、問題は開発段階を超えた後に明らかになります。したがって、何を作り、なぜ作るのか明確なビジョンを持つことが重要です。また、ここで安易な方法をとることは避けるべきです。プロジェクト要件は現実的で達成可能である必要があります。抽象的であったり現実的でなかった場合、プロジェクトが進行するにつれてトラブルになることがあります。ソフトウェアプロジェクトを開始する場合、最初にすべての要件を正確に決定することが重要です。定義されていないまたは不完全な要件は、カスタムソフトウェア開発プロジェクトが失敗する原因となることがあります。

2. ユーザーの関与の欠如

ソフトウェアプロジェクトが失敗するもう1つの主な理由は、ソフトウェアプロジェクトがユーザーのニーズと要件に基づいて構築されていないことです。何かを設計するだけでは十分ではありません。エンドユーザーを考慮に入れないと、設計は成功しません。エンドユーザーがそれを使用し、要件とフィードバックを考え出すプロセスが必要です。したがって、計画および設計プロセスにエンドユーザーを関与させることが重要です。エンドユーザーは、すぐにはわからない場合でも、何が彼らにとって有益かあなたよりも多くのことを知っている可能性があります。簡単に言えば、ユーザーの関与はプロジェクトを成し遂げたり壊したりする可能性があります。

3. クライアントと開発者間のコミュニケーション不足

クライアントと開発チームの関係は、ソフトウェア開発プロジェクトの成功に不可欠です。コミュニケーション不足は、問題を引き起こし、進捗を阻害する可能性があります。

そのため、クライアントは開発チームに対して常に最新の情報を提供し、開発チームはクライアントに進捗状況を確実に伝えることが必要です。明確で定期的なコミュニケーションは、全ての関係者においてタスクに対する明確な理解を保つ唯一の方法です。新規プロジェクトの開始時には、効果的なコミュニケーションチャネルを確立することを忘れないでください。

4. 計画性がない、またはない

ソフトウェアプロジェクトの計画では、完了しなければならないすべての必要なタスク、それぞれの締め切り、責任者を明確に定義する必要があります。詳細なプロジェクト計画の欠如は、ソフトウェアプロジェクトが失敗する大きな理由です。最初から全体像が見えないままプロジェクトを進めると、後戻りしたり、何度もやり方を変えたりして、時間と労力を浪費することになり、後々問題になる可能性があります。個々のタスクに関する情報が不完全であったり、間違っていたりしても、それが全体の結果にどれだけ影響するかを知るまでは、たいした問題ではないように思えるかもしれません。

プロジェクトが失敗するのは、計画倒れや計画外れが原因であることが多く、そのことに誰も気づかないことがあります。プロジェクトに着手する前にしっかりとした計画を立てないと、たちまち問題が起きてしまうかもしれません。

5. 焦点化の失敗

プロジェクトが進行しているときは、新しい機能を追加する必要性を感じる傾向があります。そのため、焦点がずれてしまい、本当は必要でない追加的な努力をすることになりかねません。例えば、eコマースサイトを構築している場合、開発中にモバイル版がないことに気づき、モバイル版を開発しようとすると、また大きな労力が必要になります。成功のためには、最初から主要な要件と成果物に集中することです。

6. 不明確な目標

プロジェクトに関わるすべてのステークホルダーが、「何を、何のために達成するのか」というゴールを明確にすることが重要です。そうでなければ、自分の仕事が全体像の中でどのように位置づけられるのか、また、最終的な目標に実際に貢献しているのかどうかがわからないまま、作業を進めることになりかねません。新しいソフトウェア開発プロジェクトに着手する際には、すべての目標が定義され、関係者と共有されていることを確認してください。

7. 非現実的な時間枠/締め切り

非現実的な時間枠のために失敗する可能性があるため、開発プロセスの早い段階で締め切りを設定すべきではありません。経験則上、プロジェクトはフェーズに分け、開発フェーズごとに具体的なゴールと締め切りを設定すべきです。そうしないと、すべてを時間内に完成させなければならないというプレッシャーにさらされ、プロジェクトが進むにつれてその範囲と複雑さが増していくため、失敗する可能性が高くなります。プロジェクトのタイムラインを設定する際には、必要なすべてのステップと締め切りを考慮するようにしてください。

8. 不十分なテスト

ソフトウェアをリリースする前にテストすることは非常に重要です。テストには、ユニットテストとエンドツーエンドテストの2種類が必要です。ユニットテストはコードベースの特定の部分のテストに焦点を当て、エンドツーエンドテストはすべてのモジュールが正しく連動しているかどうかをチェックします。

開発ワークフローにユニットテストやエンドツーエンドテストが含まれていないと、致命的なバグや不具合が発生し、特にそれらの一つ（または複数）にすぐに気づかなかった場合、リリースを遅らせたり、台無しにしたりする可能性があります。新しいプロジェクトに取り組む際には、ユニットテストとエンドツーエンドテストがプロセスに含まれていることを確認してください。

9. チームメンバー間のコミュニケーション不足

ほとんどの場合、プロジェクトチームはさまざまなバックグラウンドを持つ異なる人々で構成されています。そのため、性格の不一致やモチベーションの低下など、チームメンバー間の意思疎通がうまくいかず、問題が発生することがあります。もちろん、これを回避する方法はありますが、最初から考慮に入れておく必要があります。

プロジェクトで開発チームを編成する際には、メンバー全員が必要なスキルや資格を持っているか、きちんと協力し合えるかをチェックしましょう。また、コミュニケーションは不可欠ですので、常にクリアでオープンな状態を保つようにしてください。

10. 仕様書の不備やドキュメンテーションの欠如

ソフトウェアプロジェクトを成功させるためには、しっかりとしたドキュメントを作成する必要があります。最初から、チームの全メンバーが、自分の責任は何か、目標を達成するために何をすべきかを知っておく必要があります。仕様書を書く際には、開発開始からリリースまでのすべてのステップをカバーするようにしましょう。そうしないと、物事がどのように行われるべきかを知らないために、後で大きな問題が発生する可能性があります。

さもないと、後になって「どうすればいいのかわからない」という大きな問題が発生する可能性があります。ドキュメントを書く際には、開発プロセスのすべてのステップをカバーするようにしてください（将来のアップデート時の参考資料にもなります）

11. ソフトウェア品質の問題

ほとんどのソフトウェアプロジェクトでは、複数の異なるモジュールが関わっているため、互いに通信したりデータを共有したりする必要があるかもしれません。ここで問題が発生します。ある方式は効率が悪く、アプリケーションの動作が遅くなるかもしれませんし、ある方式はセキュリティホールを残し、ソフトウェアの整合性を損なうかもしれません。複数のモジュールで作業する場合は、定期的に品質をチェックするようにしてください。この目的で利用できるさまざまなツールがあります。

12. メンテナンスを過小評価

リリース後も、ソフトウェアはメンテナンスとアップデートが必要です。発売前と発売後では必要な作業量に大きな差があるため、新機能の作成やアップデートを計画する際には、常にこの点を考慮し、配慮する必要があります。プロジェクトを計画する際には、発売後のメンテナンスにどれくらいの時間がかかるかを見積もっておくようにしましょう。

5 ソフトウェアプロジェクトを成功させるための5つのベストプラクティス

ソフトウェア開発サービスを採用する場合、その規模や目的にかかわらず、いくつかのベストプラクティスがプロジェクトマネージャーの助けになります。これらのガイドに従うと、より多くの時間と労力がかかるかもしれませんが、最終的にはそれに見合うだけの結果が得られるでしょう。

要件を定義する

開発プロセスを開始する前に、クライアントやマネージャーが何を望んでいるのかを確認しましょう。相手から渡された資料だけを参考にし、解釈することはないはずです。もし、この意思決定プロセスに複数の人が関わっている場合は、作業を開始する前にすべての点で合意させるようにしましょう。

事前の計画

ソフトウェアプロジェクトを作成する際には、すべてのステップを考慮し、締め切り間近で計画を立てることがないようにすることが重要です。画像、グラフ、アニメーションのような小さなものでさえ、アプリケーションの見栄えを良くするだけでなく、その効率に貢献するかもしれないので、考慮されるべきです。仕様のあらゆる側面をタイムラインに書き出すことで、発売までにどれだけの作業が必要なのかを把握することができます。

チームとのコミュニケーション

どんなに優秀なメンバーでも、プロジェクトの成功にはメンバー間のコミュニケーションが欠かせません。プロジェクトに関わる全員が、共通の目標に向かって協力し合うために、すべての文書にアクセスできるようにしてください。コミュニケーションチャネルは常にオープンであるべきで、誰も取り残されたり、過小評価されたりすることはありません。

進捗状況を追跡する

何が必要で、誰がそれを行っているかを常に把握し、作業の抜け落ちや見落としがないようにしましょう。一見小さなことでも、ソフトウェアプロジェクトの全体的なパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。時間の浪費を避けるために、すべての作業を文書化し、チームメンバーと定期的に確認し、全員が同じ考えを持っていることを確認しましょう。

隠れたコスト注意する

すべての機能が合意した価格に含まれていると思い込まないでください。そうしないと、隠れたコストの罠に陥ってしまいます。追加料金が発生しないようにする場合は、ソフトウェアに含める必要のある機能のリストを作成し、作業を開始する前にチームと話し合ってください。これにより、開発終了時の不快な驚きを回避し、最終的な納期に間に合わせることができます。

結論

簡単に言えば、ソフトウェアプロジェクトが失敗する理由はたくさんあるのです。この記事では、ソフトウェアプロジェクトの失敗の13の主な理由を概説することで、これらの挫折を回避するために必要な情報を提供しました。さらに、ソフトウェア開発プロジェクトを確実に成功させるための5つのベストプラクティスも推奨しています。