IoTアプリケーション開発のビジネス上のメリット

私たちの日常生活におけるIoT

モノのインターネット（IoT）は、私たちが日常的に使っているデバイスとの付き合い方に革命をもたらしました。

普通の機器を「スマート」な機器に変えることで、他の機器とワイヤレスで通信し、ユーザーがその機能を変更したり、自動化したりすることができるようになりました。これにより、個人と企業の双方にどのような利益をもたらすことができるのか、その可能性は大きく広がっています。

どのように？スマートテクノロジーがビジネスに大きな利益をもたらしている実例は数多くあります。小売店では、IoTアプリを使って消費者の貴重なデータを収集し、買い物行動や購入パターンを確認し、それに応じてビジネスを調整することで、顧客体験を向上させ、売上を伸ばすことを目的としています。

しかし、IoTアプリケーション開発やカスタムソフトウェア開発を活用して、ビジネスの安全性、セキュリティ、生産性、効率性を向上させるには、どうすればよいのでしょうか。ここでは、モノのインターネットを活用することで、ビジネスが大きく変わる可能性がある、シンプルで効果的な方法をいくつかご紹介します。

企業にとってのIoTのメリット

職場のセキュリティ向上

スマートカメラやモーションセンサーをビジネスの複数のエリアに設置することで、敷地内を保護することができます。これらの機器には通常、ソフトウェアが付属しており、デスクトップやモバイルデバイスにインストールして使用することができます。

デバイスが異常や不規則な行動を検出すると、適切なデバイスに電子メール、テキスト、インスタントメッセージで即座に警告が届き、状況が拡大する前に対応することができます。特に通常の営業時間外での盗難、紛失防止、不正侵入を心配するビジネスオーナーに最適です。

職場の安全性を向上させる

予防可能な労働災害は、世界中で日常的に発生しています。スマートテクノロジーを活用することで、災害を未然に防ぐことができます。スマートデバイスは、ヒューマンエラーの可能性を減らし、産業機器の異常を検出し、潜在的な危険が発生する前にスタッフに警告することができます。適切なIoT開発アプリケーションを使用すれば、職場や設備に問題が発生したことを即座に通知し、設備の停止、避難、安全な場所に移動するまでの一時的なスタッフの移動制限など、問題を解決するために必要な手順を踏むことができます。

有意義な顧客インサイトを獲得する

データ主導のインサイトは、お客様が直接話すよりも、お客様についてより深く知ることができます。小売業では、iBeaconとジオフェンシングを採用して、物理的な場所での顧客の動きをよりよく理解しています。そして、この情報を収集することで、実店舗のデザインを改善し、人気商品をどこに配置すべきかを判断し、実店舗をより魅力的で注目を集める入店しやすいものにするのに役立っています。

効率的な在庫管理

一方、製造業では、IoT技術を利用して、製造する商品の品質を向上させ、在庫をより適切に管理することができるようになりました。製造工程のあらゆる段階で製品の品質を評価し、異常を検出し、設備や手順が標準に達していることを確認することができます。さらに、在庫不足の可能性を事前に察知し、必要なものを確実に入手できるよう注文を出すことができます。

より信頼できる、評判の良いイメージ

IoT開発アプリケーションを賢く利用している企業は、現代的でモダン、かつ信頼できる企業として、顧客から一目置かれる存在になる可能性があります。これは、潜在的なビジネスパートナー、投資家、利害関係者にも当てはまります。実際、IDCは、アジア太平洋地域のモノのインターネットへの支出は2025年に4370億ドルに達すると予想しています。

例えば、ある企業がIoTアプリケーションによって、緊急時の対応時間を改善するなど、顧客維持率の低下という問題を解決することができれば、投資家に対してより好意的に映るはずです。これは、投資家に対して、自社のビジネスや実務を継続的に改善する意欲があることを示すものです。

さらに、IoTソリューションに投資している企業には、より質の高い人材が集まる可能性があります。特に、IoTを活用して職場を最適化する企業には、その傾向が顕著です。これには、占有率、空気品質、音響、照明の測定、さらには従業員満足度のモニタリングなどが含まれます。

その結果、求職者は、スマートビルが提供する安全で快適、かつ便利な職場環境を提供するために尽力している企業からのオファーを真剣に検討する可能性が高くなるのです。

IoT技術が企業にもたらす潜在的な欠点

あらゆる種類のテクノロジーをビジネスに導入するのと同様に、IoTの導入も賢く行う必要があります。テクノロジーの活用は、生活をより快適にするために必要なものであり、管理するための雑用やチェックリストを増やすものではありません。そのため、IoTの潜在的なリスクについて理解し、ビジネスにとって賢明な投資であるかどうかを判断する必要があるのです。

ここでは、注意すべき潜在的なリスクについて簡単に説明します。

セキュリティ上の欠陥や脆弱性

製品の品質、設置者、デバイスが動作するネットワークにもよりますが、IoTデバイスは、盗難、データ漏洩、不正アクセスから保護するために、さまざまなセキュリティ層を持つ必要があります。

ソフトウェア開発会社にIoT開発アプリケーションの制作を依頼する場合は、その会社独自のセキュリティリスクを考慮し、これらのリスクに対して安全なアプリを設計してもらうようにしましょう。

このため、IoTソリューションの開発と実装は、専門家が担当する必要があります。そうすれば、スタッフ、クライアント、顧客、そして組織がハッキングの脅威から安全に守られるという保証が得られるからです。

初期費用と関連費用

IoTアプリケーションの実装は、ニーズに応じて膨大な量になる可能性があります。安定した信頼性の高いネットワークインフラ、有能な電源、頻繁なソフトウェアとセキュリティのアップデート、機器を監督するマニュアルチームなどが必要です。

このため、IoTソリューションの予算はそれなりに確保しましょう。IoTソリューションの平均的なコストはかなり異なりますが、業界の専門家によると、商用ソリューションの価格帯は1万ドルから5万ドル米ドル以上とされています。

あなたのビジネスが現在払える金額、ランニングコストで払える金額、そして達成したい節約の種類を検討してみてください。

高い技術要件

IoTソリューションには、高度な技術、知識、経験を持つ人材のサポートが必要です。ソフトウェア開発者、設置の専門家、技術者など、さまざまな人がいます。これらの専門家の仕事は、適切なIoTソリューションの選択を支援し、ハードウェアとソフトウェアが正しく設定されていることを確認し、システムが最適に動作していることを確認するために定期的に監視することです。

そのため、担当者は、あなたのようなプロジェクトに関連する経験を持っていることを確認してください。彼らは、それを裏付ける証拠（ポジティブなレビューやケーススタディなど）を持っている必要があり、彼らが提供するソリューションは、あなた独自の業界標準に準拠している必要があります。そうすれば、最初の会社のミスを修正するために、後で別の会社を雇う心配がなくなります。

IoTはあなたのビジネスにとって良い選択ですか？

IoTは近年最も有望なデジタル技術の1つであり、今後数年のうちに複数の業界で広く採用される見込みです。リスクもありますが、時間をかけて選択肢を調べ、慎重に予算計画を立てれば、IoTをビジネスに導入することで大きな利益を得ることができます。

在庫管理の自動化、スマートテクノロジーによる従業員の満足度とモチベーションのモニタリング、スマートセンサーの活用によるワークスペースの効率化と快適化など、どのようなニーズにも対応するソリューションがあります。解決したい問題、達成したい成果、そしてそのために必要なことを見極める必要があります。

IoTプロジェクトを始めるには？

IoTプロジェクトを計画する最良の方法の1つは、モノのインターネット向けのカスタムソフトウェア開発チームにアプローチすることです。彼らは、技術的・ビジネス的な要件を評価し、ニーズと予算に合ったカスタムソリューションを提案してくれます。そして、システムがエンドユーザーに最高の体験を提供できるよう、発売後のサポートやアップデートを提供してくれるのです。