テクノロジー市場の絶え間ない成長に伴い、アプリやソフトウェアの開発者の需要は着実に増加しています。このため、より質の高い地元の人材を見つけることは必ずしも可能ではありません。そのため、小規模なスタートアップ企業から大企業まで、さまざまな企業が、世界中のフリーランサーやソフトウェア・アウトソーシング企業を雇ってプロジェクトに取り組むことで、開発ソリューションを他に求めています。
ソフトウェア開発プロジェクトは、複雑さによっては完成までにかなりの時間を要し、様々なスキルセットを必要としますが、地元の人材プールにはすぐには存在しないかもしれません。そのため、多くの企業が、特に他の大陸に仕事を委託するようになっています。
ご存知のように、フリーランサーにもアウトソーシング会社にもメリットとデメリットがあります。そこで、この記事では、フリーランサーを雇うか、ソフトウェア開発のアウトソーシング会社を利用するかの判断を容易にするための情報を提供します。
フリーランサー
フリーランサーとは、特定のスキルを持った自営業者のことで、ここではソフトウェア開発を指しています。現在、米国には5700万人以上のフリーランサーがいます。今後5年間で、米国の労働人口の半分以上がフリーランスとして働くようになると言われています。プロジェクトの要件をフリーランサーに委ねる場合、メリットとデメリットの両方があります。
フリーランサーを雇うメリット
- 柔軟性 - フリーランサーは、勤務時間、勤務開始日、勤務終了日など、非常にフレキシブルです。会社から給料をもらうのではなく、自分が働いた分だけ収入を得ることができます。多少の契約が必要な場合もありますが、ほとんどの場合、フリーランサーを雇うプロセスはストレスフリーです。これは、フリーランサーをオンデマンドで無条件に雇用したいと考えている企業にとって有利な条件です。一般的には、あなたが仕事をリストアップし、フリーランサーがそれを見つけて受け入れ、フリーランサーが支払いを受け、あなたとフリーランサーの両方が次のプロジェクトに移動します。
- 独立性 - フリーランサーは、チームに頼ったり、チームメイトが仕事を分担してくれるのを待つことなく、自分のスキルや経験から仕事を遂行することができます。ソフトウェア開発の初期段階から、専任チームのサポートに頼る人ではなく、フリーランスがプロジェクトに全力で取り組むことができます。ソフトウェア・アウトソーシング会社に入社した新入社員は、フリーランサー以上に手取り足取り教えてもらう必要があります。
- 豊富な選択肢 - 18歳から22歳までの若者の53%がフリーランスの道を選んでいます。UpworkやFiverrなどのプラットフォームには何百万人ものフリーランサーが登録しており、世界中のフリーランサーへのアクセスが非常に容易になっています。 世界のどこからでも、手頃な価格でフリーランサーを面接し、雇用することが可能です。
- 短期間のプロジェクトには、フリーランサーの方が適しています。 - フリーランサーの大半は、彼らが最も適している短期プロジェクトで生計を立てています。企業は、完成までに数週間しか必要としないようなソフトウェア開発プロジェクトや、それほど複雑ではないプロジェクトにフリーランスサービスを検討します。これにより、新しい従業員を雇って教育し、数ヶ月後には仕事がなくなってしまうようなことがなくなります。
- コスト削減 - フリーランスは、新たに従業員を雇用する場合に比べて、特に正社員でない場合には高いコストを削減することができます。フリーランサーは正式には雇用されていないので、雇用主は彼らの税金、医療保険、仕事道具などを支払う義務はありません。クライアントが支払うのは、サービスの提供が成功した場合のみです。
フリーランサーを雇うことの短所
- 仕事の質の不安定さ - すべての雇われたフリーランサーが自分の仕事の質のレベルに熱心であるとは限りません。あなたは常にフリーランサーのスキルや経験の証明書や信憑性を確認することはできません。フリーランサーの中には、プロジェクトが成功するかどうかは彼らの関心事ではない、いくつかの迅速な現金のためにあります。また、新しいフリーランサーのアカウントを開くことがいかに簡単であると、彼らは失敗したり、自分の仕事のために悪い評判を得ることを心配していません。
- 機密保持への不安 - 機密情報が多く、セキュリティ上の懸念が大きい企業は、フリーランスにサービスを委託する際には注意が必要です。情報漏洩のリスクが高まり、企業に悪影響を及ぼす可能性があるからです。そのため、新しいフリーランサーとは秘密保持契約(NDA)を結ぶことが不可欠です。また、すべてのフリーランサーが本名で活動しているわけではありませんので、プロジェクトに署名する前に、フリーランサーの身元を確認する方法を考えなければなりません。
- 彼らは消えるかもしれない - 進行中のプロジェクトに関して何の連絡もなく、フリーランサーが姿を消してしまうのはイライラするものです。これは主に、信頼できないフリーランサーと仕事をする場合や、怪しいフリーランシング・プラットフォームで仕事をする場合に起こります。したがって、企業は、プロジェクトを完了するために彼らの能力に関してフリーランサーに適合し、潜在的な損失や遅延の影響を最小限に抑えるために、事前に決定的な保険を持っている必要があります。
- 保守・サポートがない - 開発者の契約は、特定のソフトウェア、ウェブサイト、アプリケーションを開発した後、それ以上の保守責任を負うことなく終了します。開発者が優秀で、コードが読めるのであれば、他のフリーランサーを雇ってバグを修正したり、時々メンテナンスをしてもらうことは可能です。しかし、コードを理解できるのが開発者だけとなると、かなり難しくなります。しかも、発売時や短期的には見えない隠れたバグがあるかもしれません。さらには、別のプロジェクトをゼロから始めることになるかもしれません。
- 整理整頓 - フリーランサーは、様々なクライアントからの仕事を抱え、その過程で当初の目標を誤解したり、締め切りを忘れたり、追加の労働時間を要求したりすることがあります。このような単純な問題は、最終製品のミスや品質の低下につながる可能性があります。
ソフトウェアアウトソーシング会社
企業がITサービスをアウトソーシングチームや企業に委託することを選択する理由はさまざまです。主な理由は以下の通りです。
- ソフトウェア開発プロジェクトを構築し、維持するための専門的なソフトウェア開発者が不足している。
- ソフトウェアはビジネスに不可欠なものだが、社内に専門チームを作るには時間も資金も不足している。
- サービス品質の向上のため
- 期待通りの品質を維持しながらコストを削減したい
ソフトウェア開発のアウトソーシング会社は、ソフトウェア開発に関連するすべての単純および複雑な作業に精通している第三者サービスプロバイダーです。ソフトウェア開発のアウトソーシング企業は、法律で認められており、国内外の取引法や労働法を遵守する義務があります。
ソフトウェア開発アウトソーシング会社を採用するメリット
- 最新の技術 - 既存のソフトウェア・アウトソーシング・サービス・プロバイダーの間では、厳しい競争が繰り広げられています。一歩先を行くためには、最新の技術動向を把握し、お客様に最高のサービスを提供する必要があります。機械学習の専門家やIoTの専門家など、ユニークな才能を持った専門チームを、ほとんどのトップソフトウェア開発アウトソーシング会社で見つけることは比較的容易です。
- 時間の節約 - より多くの人がプロジェクトに取り組めば、それだけ速くなるというのが常識です。これは必ずしも真実ではありませんが、タスクが適切に配分されていれば、アウトソーシング作業はどの企業にとっても大きな時間の節約になります。アウトソーシング会社は、様々な分野の専門チームを持っており、一人のフリーランサーを雇うよりも迅速かつ容易に要件を満たすことができます。
- 専門知識 - ソフトウェア開発会社は、すべてのソフトウェア要件について豊富な業務経験を持っています。また、ソフトウェア開発会社は、顧客や過去のプロジェクトからの評価を得なければならないため、期待通りのプロジェクトを完成させる可能性が高くなります。
- より多くの人材へのアクセス - ソフトウェア・アウトソーシング会社に社内の開発者と一緒に仕事をしてもらうと、プロジェクトのタスクをより速いスピードで遂行できる、より多くの人材にアクセスできることは周知の事実です。ほとんどの場合、各開発者の間で業務上の責任がうまく分散されていれば、ソフトウェア開発のアウトソーシングサービスを利用することで大きなメリットが得られる可能性があります。 アウトソーシング会社は、専門のチームを持ち、ビジネスアイデアの見積もりから、プロジェクトのコンサルティング、ビジネス分析、構造化戦略に至るまで、一連のサービスを提供しています。そのため、社内に開発者がいないスタートアップ企業や、企業や大企業にとって理想的なビジネスパートナーとなることができます。
- リスクの軽減 - アウトソーシング会社は、フリーランスとは異なり、消えることのない登録企業であるため、非常に安全です。フリーランサーは、報酬が支払われないことを除けば、ほぼゼロに近いリスクで姿を消すことができます。すべての仕事が時間通りに完了するかどうか、データが競合他社に漏れるかどうかはわかりません。
- 明確な期限 - アウトソーシング会社に依頼した仕事の進捗状況を把握するのは簡単です。契約書の中で、日次、週次、月次の進捗報告を双方で決めることができます。そのため、提供された情報を確認し、不明な点があればプロジェクトマネージャーに問い合わせることができます。 すべてのソフトウェア・アウトソーシング企業は、自社の評判を非常に重視しています。そのため、設定されたすべての期限を守るために、非常に迅速に対応することができます。さらに、最初から予算が設定されているため、お客様は予想外の残業代についてあまり心配する必要がありません。
- 保守・サポート - 優れたアウトソーシング企業は、自社のサービスを販売するために顧客との長期的な関係を築くことを目指しています。保守サービス、製品の作成・開発、バグの修正、機能変更の提案などのサービスを常に最初に提供しています。アウトソーシング会社は、専門のチームを持っており、お客様のプロジェクトをサポートするために継続的なメンテナンスを行います。フリーランスの場合、プロジェクト終了後に必要な時間や設備がありません。
アウトソーシング会社にソフトウェア開発を依頼した場合の短所
- 管理が不十分なため、効果が得られない - 他の組織と同様に、ソフトウェア開発のアウトソーシング会社も、その仕事において優れた管理者を必要とします。プロジェクトの入り口となる人がプロ意識に欠けていると、プロジェクトは最初から絶望的になる可能性が高いです。1つまたは複数の専任チームを管理するために、このような会社のマネージャーには以下のようなスキルが求められます。
1. 明確なコミュニケーション
2. 透明なワークフロー
3. 迅速な対応 - 選択肢の問題 - ソフトウェア・アウトソーシング会社のリストは非常に長く、また増え続けています。特にソフトウェア開発のことを全く知らない人にとっては、どの会社が良いのか判断するのは難しいでしょう。この選択をするための最良の方法は、お客様の声を見たり、検討している会社の完成したプロジェクトを見たりすることです。
誰が一番良いサービスを提供しているのか、誰が一番良い価格で提供しているのかを見極めるためには、多くの調査をしなければなりません。しかし、これらの問題に明確な答えがあるわけではありません。
フリーランスとソフトウェアアウトソーシング会社の比較
下の表は、フリーランサーとソフトウェア開発のアウトソーシング会社を簡単に比較したものです。
ソフトウェアアウトソーシング会社
- 価格が高い
- 幅広い専門性
- 厳格な法的基準
- 正確な時間 プロジェクトの見積もり
- 長期的な関係の可能性
- 約束通りの進捗状況を提供する義務がある
- 継続的なサポートとメンテナンスを提供する
- あらゆる規模のプロジェクトに適している
フリーランサー
- 価格が低い
- 特定の専門性
- 機密保持への懸念
- 予測不可能
- ワンタイムジョブ
- プロジェクトが未完成のまま消滅する可能性がある
- 完成後のサポートやメンテナンスはない
- 主に小規模な短期プロジェクトに適している
フリーランスとソフトウェアアウトソーシング会社の選択は?
どちらかを選ぶことに間違いはありません。重要なのは、ソフトウェア開発のプロセスに影響を与える要因です。フリーランスは、納期に遅れがちですが、コストが安く、柔軟性に富んでいます。また、様々なフリーランシング・プラットフォームで簡単に利用することができます。一方、ソフトウェア開発のアウトソーシングサービスは、コストはかかりますが、専任チームを持ち、完成後の高品質なサービス、サポート、ソフトウェアの保守を保証してくれます。
単純なものか、複雑なものか、短期のプロジェクトか、メンテナンスが必要な長期のプロジェクトかなど、タスクに応じて選択してください。