エンタープライズモバイルアプリ 開発開発のリファレンスガイド

私たちは “モバイル・ファースト “の世界に生きている。スマートフォンやモバイル端末の波は年々大きくなっている。スタティスタの報告によると、2021年の世界のアクティブ・モバイル・デバイスの総数は150億台で、2025年には約180億台に急増すると予想されている。ヘルスケア、バンキング、ショッピング、そして教育に至るまで、ほとんどすべての活動がデジタル化されている今日、その答えは「イエス」に違いない。そして、モバイル・アプリケーションは今や起業家環境においてより大きな役割を果たしている。

ある者は、これをビジネスの運営と成長を容易にする絶好のチャンスと考え、またある者は、あらゆる規模の企業がエンタープライズ・モバイル・アプリケーション開発のバンドワゴンに飛び乗らなければ、すぐに遅れをとるという避けられないシナリオと考える。

どのような意見があるにせよ、企業はモバイル・テクノロジーがもたらすこのような機会を活用することを急いでいる。したがって、モバイル・ソフトウェア・ソリューションの採用は、今日のビジネス領域で成功しようと努力する企業にとって、「持っていて損はないもの」から「なくてはならないもの」へと変化している。

成功する企業向けモバイルアプリケーションの開発には、コーディングやプログラミングだけではありません。製品ロードマップを定義する綿密な戦略の策定、直感的で魅力的なユーザーインターフェース（UI）の設計、顧客のニーズを満たすユーザーエクスペリエンス（UX）の提供、アプリの機能性をテストして確実に動作することを確認することなどが含まれます。しかし何よりも、モバイル・エンタープライズ・アプリケーション開発について事前に理解を深める必要があります。エンタープライズ・モバイル・アプリケーションを構築するために必要な基礎知識は、この直後にすべて明らかになります。

エンタープライズ・モバイル・アプリケーションとは何か？

まず、モバイル・アプリケーションについて説明する必要があるだろうか？最も一般的には、モバイルアプリまたは単にアプリと呼ばれています。このようなソフトウェア・ソリューションは、スマートフォン、タブレット、その他のガジェットなど、小型でワイヤレスのモバイル・デバイス上で動作するように設計されています。モバイルアプリは、ユーザーが特定のタスクを実行できるようにするもので、通常はGoogle Play StoreやApple App Storeのようなアプリストアやマーケットプレイスを通じて配布されます。

エンタープライズ・モバイル・アプリケーション（エンタープライズアプリ）とは、企業レベルと規模におけるモバイルアプリの定義方法である。個々の組織のビジネス需要に合わせてカスタマイズされ、多くの場合、内部でのみ適用される。主な目的はビジネスの目的によって異なり、典型的なものとしては、ビジネスプロセスの合理化、社内コラボレーションとコミュニケーションの改善、従業員の生産性の向上、リソース配分の最適化、企業データの保護などが挙げられる。

エンタープライズ・アプリケーションと通常のアプリケーションの違いは何だろうか？このようなアプリケーションは、データ処理においてより強力である。大規模なデータベースを搭載し、他の既存システムと統合する可能性が高い。また、アクセス制御や特権管理機能、セキュリティ対策、ユーザー認証などを提供するのが一般的です。

企業経営者がすぐに関連付けられるエンタープライズ・ソフトウェアの代表的な例としては、顧客関係管理アプリ、人事管理アプリ、企業資源計画（ERP）アプリ、ビジネス管理アプリなどがある。

エンタープライズ・モバイル・アプリケーションの種類

どのようなエンタープライズ・アプリケーションも、以下の一般的なタイプのいずれかに分類される：ネイティブ、ハイブリッド、ウェブベース、レスポンシブ、またはクロスプラットフォームのエンタープライズアプリケーションです。ビジネス・オーナーは、ニーズに応じて、これらのうちどのタイプのモバイル・アプリケーションを実用化するかを決定します。

ネイティブ・エンタープライズ・アプリケーション

ネイティブ・アプリケーションは、AndroidやiOSなどの特定のデバイス（モバイル・プラットフォーム）上で動作するように設計されています。オペレーティングシステムがネイティブにサポートするプログラミング言語とソフトウェア開発ツールを使って作られる。アップルのiOS向けにはSwiftで書かれたアプリケーションがあり、Android向けにはJavaで書かれたアプリケーションがある。多くの場合、ネイティブ・モバイル・アプリケーションは、デバイスのハードウェアとソフトウェア機能に直接アクセスできるため、一般的に高速で信頼性が高く、パフォーマンスも高いため、最高レベルのユーザー・エクスペリエンスが求められる場合に好まれます。

ウェブベースのエンタープライズ・アプリケーション

ウェブベースのエンタープライズアプリケーションは通常、標準的なウェブブラウザ（Google Chromeなど）内で動作するブラウザベースのモバイルソリューションです。このようなアプリは、アプリストアから明示的にインストールしたり、一般的なウェブサイトのように操作したりする必要はなく、モバイルデバイス向けに最適化されています。これらのウェブアプリケーションはウェブ上でホストされ、企業運営に使用される。

ハイブリッド・エンタープライズ・アプリケーション

ハイブリッド・モデルで開発されたアプリケーションは、ネイティブ・アプリケーションとウェブ・アプリケーションの両方の特性を受け継いでいる。開発者はHTML、CSS、JavaScriptを使用してハイブリッド・アプリを構築し、様々なプラットフォームにデプロイ可能なネイティブ・コンテナでラップする。以下のように、ソフトウェア・エンジニアは、単一のコードベースでハイブリッド・アプリをあらゆるプラットフォーム上で実行できる。また、ハイブリッド・アプリは、ハイブリッド・フレームワークが提供するAPIを通じて、カメラやGPSなどのデバイスのネイティブ機能にアクセスすることができる。InstagramとUberは、ハイブリッドモバイルアプリの例である。

レスポンシブ・エンタープライズ・アプリケーション

これらのソフトウェアアプリケーションは、アクセスされる画面に合わせてレイアウトやインターフェースを自動的に適応させる性質を持っています。もちろん、レスポンシブデザインの目的は、さまざまなデバイスに最適化されていないサイトで発生する不要なスクロールやズーム、パンニングを避けることです。

レスポンシブ・エンタープライズ・アプリケーションは、HTML5、CSS3、JavaScriptなどのウェブ・テクノロジーと、BootstrapやAngularJSなどの追加ライブラリやフレームワークを使って開発されます。重要な原則は、すべてのデバイスとプラットフォームでレンダリングされる単一バージョンのウェブページを作成することです。

クロスプラットフォームのエンタープライズアプリ

定義によれば、クロスプラットフォームアプリケーションは、WORA（write-once-run-anywhere）アプローチで構築される。しかし、ハイブリッドアプリとは異なり、各プラットフォームのネイティブコンポーネントを使用してレンダリングする。そのため、見た目も操作感もネイティブアプリに近くなる。クロスプラットフォームアプリは、レンダリングをウェブビューに依存しないため、ハイブリッドアプリに比べてパフォーマンスも向上します。

この種のアプリは、Xamarin、React Native、Flutterなどのクロスプラットフォーム開発フレームワークを使って開発される。

エンタープライズ・モバイル・アプリケーションの3つのレベル

組織はそれぞれ独自のビジネスモデルと業務プロセスを持っているため、そのニーズはケースバイケースでまったく異なる。そのため、組織の要件やニーズは、従業員レベル、部門レベル、ビジネスレベルという、明確な複雑さとシナリオを持つ3つのカテゴリーにレベル分けすることができる。

次のセクションでは、モバイルエンタープライズアプリケーションが、組織運営全体の様々なセグメントにどのような革命をもたらすのか、各レベルを通して見ていこう。そこでは、エンタープライズソリューションをビジネス環境に導入するメリットを確認することができる。

従業員レベル

ビジネス環境で使用されるモバイルアプリケーションの最も最初のレベルは、スタッフレベルのものである。その名の通り、コミュニケーション、コラボレーション、生産性向上からタスク管理まで、従業員の日々のワークフローを簡素化し、強化するために作られたモバイル・ソフトウェア・ソリューションである。

このレベルのエンタープライズアプリは、タスク指向のソフトウェアソリューションで構成され、特定の立場の人にとって便利で、1つまたは複数の特定の問題を解決するのに役立ちます。具体的には、従業員レベルのアプリの典型的な使用例としては、現場スタッフが外出先からレポートを提出したり、営業チームが遠く離れた場所からオンラインで製品デモを行ったり、あるいは人事スペシャリストがスマートフォンなどの利便性から人事プロセスを管理したりすることなどが考えられます。

最も分かりやすい例は、企業環境におけるメッセージング・アプリケーションだ。例えばMicrosoft Teamsは、社内のコミュニケーションに広く使われているチャネルだ。ダイレクトメッセージング、音声/ビデオ通話、リアルタイムでのドキュメントやファイルの共有など、チームがどこにいてもつながりを保てるようなさまざまな機能を提供している。

部門レベル

エンタープライズ・モバイル・アプリケーションの第2層は、個人ではなく特定の部門の業務プロセスを合理化し、自動化することを任務としている。これらのアプリケーションは、複数の部門がサイロ化することなく、シームレスにコラボレーションし、同じページに立つことができる単一のプラットフォームとなるように作成される。

このようなモバイル・アプリケーションに含まれる標準的な機能は、データ統合、クラウド・ストレージ、プロセス自動化、ワークフローの合理化などである。さらに、これらのアプリケーションは組織内の複数の部署で使用されることを想定して作成されているため、通常は多数のユーザーを同時にサポートする機能が組み込まれている。これは、1つのシステム／プラットフォームから別のプラットフォームにジャンプすることなく、さまざまな業務の概要を必要とする意思決定者にとって非常に有益である。

マネジメント・レベル

このレベルのエンタープライズアプリケーションは、ビジネスオーナー、マネージャー、リーダーが各部門やチームの業務を把握するための一元化されたネットワークやツールとして作成される。これらのアプリケーションは機能が多様であるため、最終的な目標（業務管理活動を合理化し、手作業による管理作業を可能な限り自動化すること）に関しても、異なる方法で構築される。そのため、従業員のパフォーマンス追跡、資産管理、財務オペレーションのモニタリング、顧客データ分析など、組織の特定の問題を解決するためにオーダーメイドで作られることが多い。

現代のビジネス環境では、雇用主はスタッフがスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、その他のスマートデバイスなど、好みのデバイスを使用してどこからでもタスクを実行できるようにしています。例えば、エンタープライズ・モビリティ・ソリューションは、データ・セキュリティとビジネス規制へのコンプライアンスを確保しながら、企業内での個人用モバイル・デバイスの使用を管理・サポートするために設計されたツールやソフトウェアのスイートです。

全体として、ビジネスのための完全なアプリ管理エコシステムは、通常、いくつかのソリューション（様々な種類と機能）で形成され、それらは連動して動作する。

エンタープライズ・モバイル・アプリケーション構築のアプローチ

ビジネスリーダーは、企業モバイル開発のゴールに向けて、さまざまな道を歩むことができる。ここでは、企業システム開発に取り組むための主要かつ最も一般的な2つのアプローチについて概説する。

既製の企業システム

企業規模のアプリケーションをビジネスに導入する最も簡単で迅速な方法だ。しかし、いずれにせよ予算に見合った方法ではありません。この方法では、市場で入手可能な既成のソフトウェア・ソリューションを選択して購入することになる。このような汎用アプリケーションは、さまざまなビジネスニーズを満たすように作成・構成されているため、既製品や既成のソリューションと呼ばれています。組織内の既存システムとの統合も容易であることが多い。

言うまでもないことだが、このような事前構築されたシステムは、通常、より安価で、より簡単で、より速く企業環境に導入できる。このカテゴリーのソフトウェアは、固有のニーズを完全に満たさない可能性があるため、その利点は欠点でもある。このようなモバイルアプリでも基本的なカスタマイズは可能だが、カスタマイズに高い自由度と柔軟性を求めるのは、このオプションでは贅沢である。

カスタム・エンタープライズ・ソフトウェア

カスタムまたはオーダーメイドのソリューションは、組織のために特別に設計・構築されたものです。既製品に合わせるよりも、独自の機能を必要としたり、モバイルアプリケーションに独自の期待を抱いている企業にとっては、これ以上の選択肢はありません。この方法でエンタープライズ・モバイル・アプリケーションを開発することで、完全にコントロールすることができ、最初に考えていたとおりの結果にカスタマイズすることができます。

このアプローチでは、企業経営者はエンタープライズ・アプリケーションを実現するために2つの異なる方法がある。前者は、社内の開発チームでゼロから技術的ソリューションを構築する方法。後者は、外注のエンタープライズ・モバイル・アプリケーション開発者と契約し、開発プロセス全体を任せる方法です。どちらの方法にも長所と短所があるため、賢く選択する必要がある。

アウトソーシングモデルについてコメントすると、 完全に社内のリソースでプロジェクトを実施する場合よりも、より多くの利点と柔軟性を把握することができます。特に、コスト削減は、多くの企業がソフトウェア・ソリューションの開発を外部チームに依頼する最も具体的なメリットです。

企業向けアプリ開発コストの見積もりと計算方法

カスタム・ソフトウェア製品の総開発費は様々な要因に支配されるため、すべてのケースについて正確な数字を出すことは不可能です。その代わりに、あなた自身の測定値を使用して支出を予測し、将来のためにできるだけ綿密に予算を計画することができます。

そして幸いなことに、開発コストに影響を与える可能性のあるすべての変数を特定した後、総見積もりを計算できる一般的な計算式がある：

コスト＝開発時間（時間）×時間単価

あるいは、オンラインで利用できるアプリのコスト計算ツールを使って、基本的な見積もりを出すこともできる。例えば、How Much to Make an App。Clutchの多数意見によると、カスタムアプリケーション開発の平均相場は$200,000以下です。しかし、実際の価格はもっと高くなることがあります。電卓ツールで言及されているように、複数の機能を持つシンプルなアプリの場合、最大35万ドルかかることもあります。このようなツールが示すように、企業向けアプリケーションの総開発費は35万ドルを超える可能性がある。オンラインツールの調査結果は一般的に正確であるに過ぎないので、完全に当てにすべきではないことを覚えておいてください。

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