Build vs. Buy： 決断を下す前に考慮すべき要素とは？

新しいソフトウェアシステムを開発する場合、最初に決断しなければならないのは、システムを自社で構築するか、既存のシステムを購入するかということです。どちらの選択肢にも利点と欠点があるため、ビジネス目標に最適な選択肢を決めるのは難しいかもしれません。そこで、この決断を下す際に考慮すべき重要な要素について、いくつかご紹介します。

ソフトウェア開発におけるBuildとBuyの判断

IT投資に関する意思決定を行う際、組織には構築と購入という2つの基本的な選択肢があります。構築の場合、組織は必要なIT能力をゼロから構築することになります。一方、「買う」という選択肢は、すでにあるIT能力をソフトウェアベンダーやその他の外部ソースから取得するものです。

構築と購入のどちらを選択するかは、必ずしも明確な判断が必要ではありません。両者にはそれぞれ長所と短所があり、ニーズによって異なるため、ある組織にとって最適なソフトウェアソリューションが、別の組織にとって最適なソリューションであるとは限りません。そのため、各アプローチが提供するメリットとそのデメリットをすべて比較検討する必要があります。

ソフトウェアソリューション構築の長所と短所

ソフトウェアを社内で構築する場合、一般的に既製品を購入するよりも初期投資が少なくて済みます。自分のビジネスを誰よりも理解しているのは自分自身なので、特定のニーズに合わせたソフトウェアを構築することで、効率と生産性を思い通りに最大化できます。これこそ、最高の競争力です。

また、カスタムメイドのソフトウェアは、パッケージのソリューションに比べて柔軟性に優れています。ビジネスの成長や変化に合わせて、簡単にソフトウェアを変更することができます。一方、パッケージソフトは柔軟性に欠け、変更するために多額の投資が必要になる場合があります。

また、カスタムソフトウェアを自社で構築することで、セキュリティやコンプライアンスをより詳細に管理することができます。自社で開発したソフトウェアは、関連するすべてのセキュリティおよびコンプライアンス基準を満たしていることを保証することができます。既製のソフトウェアでは、これらの基準を満たすために大幅な変更が必要になる場合があり、コストがかかることがあります。

デメリットとしては、ソフトウェアを自社で構築する場合、一般的に既製品の購入よりも時間がかかり、より多くの社内リソースが必要になることが挙げられます。ソフトウェアの設計、開発、テスト、デプロイのために、時間とお金を準備する必要があります。また、社内にスタッフを配置する必要があり、コストと時間がかかる場合があります。

ソフトウェアソリューション購入の長所と短所

市販のソフトウェアパッケージを購入する場合、一般的に、社内でソフトウェアを構築するよりも時間と費用が少なくて済みます。市販のソフトウェアはすでに開発されているため、設計、開発、テストに時間やリソースを割く必要がありません。また、ソフトウェア開発チームの人員を確保する必要もないため、リソースと機会費用を大幅に節約することができます。

また、既製品のカスタムソリューションは、カスタムビルドのソフトウェアよりも多くの機能を提供します。パッケージ・ソフトウェアは幅広いユーザー向けに開発されているため、一般的に特定の組織向けに設計されたソフトウェアよりも多くの機能が含まれています。

ソフトウェアを購入することのもう一つの競争上の利点は、通常、カスタムビルドのソフトウェアよりも使いやすいということです。パッケージ・ソフトは一般に、操作しやすいユーザー・インターフェースで設計されています。一方、カスタムメイドのソフトウェアは、特定のユーザーインターフェイスを念頭に置いて設計されていないため、より使いにくいかもしれません。さらに、ソフトウェアベンダーから継続的なサポートを受けることができるので、ソフトウェアを使用して何か問題が発生した場合に役立ちます。

自社でソリューションを構築する代わりに、ソフトウェアを購入することにした場合、いくつかのデメリットがあります。1つのデメリットは、あなたが欲しい、または必要な正確なソフトウェアを得ることができないかもしれないことです。パッケージソフトは幅広いユーザーを対象に設計されているため、必要な機能がすべて含まれているとは限りません。また、カスタムソフトは、自社で構築したソフトに比べ、セキュリティが低い可能性があることもデメリットです。

ソフトウェアを作るか買うかを検討するための重要な要素

あるソフトウェアを構築するか購入するかを決定する際、万能な答えはありません。その判断は、組織固有のニーズを考慮した上で、ケースバイケースで行う必要があります。とはいえ、構築か購入かを決定する際に考慮すべき要素はいくつかあります。それは以下のようなものです：

コスト

ソフトウェアの構築コストには、ソフトウェアの開発、保守、アップグレードにかかるコストが含まれます。一方、ソフトウェアを購入する場合のコストは、購入価格とソフトウェアのライセンスおよびメンテナンスのコストで構成されます。この2つのアプローチの価格差を比較することで、どちらのオプションがより費用対効果が高いかを知ることができます。この要素は、長期的にはコストを削減し、技術的負債を防ぐことができるため、不可欠です。ソフトウェアを構築するコストがビジネスにとって高額である場合、既製品のソリューションを購入する方が理にかなっているかもしれませんし、その逆もまた然りです。

時間

ソフトウェアを社内で構築するのに必要な時間は、第三者からソフトウェアを購入するのに必要な時間よりも大幅に長くなることがあります。迅速なソリューションが必要な場合は、既存のソリューションを購入する方がよいかもしれません。

品質

社内でソフトウェアを開発する場合、市販のソフトウェアと同じレベルの品質を達成するのは難しい場合があります。これは、市販のソフトウェアが、より優れたツールやリソースを利用できる経験豊富な専門家によって開発されていることが一般的だからです。品質を重視するのであれば、信頼できるベンダーからソフトウェアを購入する方がよいかもしれません。しかし、社内に強力なチームがあれば、品質の問題を心配することなく、自社でソフトウェアを開発することができます。

柔軟性

社内のソフトウェアは、組織の特定のニーズに合わせてカスタマイズすることができますが、サードパーティのソリューションは、組織のすべての要件を満たすものを見つけることができるとは限りません。

リスク

自社でソフトウェアを開発することは、最終製品が組織のすべてのニーズを満たすという保証がないため、リスクの高い提案となる可能性があります。サードパーティからソフトウェアを購入する場合、ベンダーへの依存や特定のプラットフォームやソリューションに縛られる可能性など、それなりのリスクが伴います。

プロジェクトの範囲

ソフトウェアを構築するか購入するかを決定する際には、プロジェクトの範囲を考慮する必要があります。プロジェクトの規模が小さい場合は、既存のソリューションを購入する方が理にかなっている場合があります。しかし、プロジェクトの規模が大きかったり、複雑であったりする場合は、自作ソリューションの方が良い選択肢になるかもしれません。

つまり、ソフトウェアを作るか買うかの最終決定は、組織固有のニーズに基づいてケースバイケースで行う必要があるのです。

ビルド vs. バイの決断 - あなたはどちらを選ぶべきか？

上記のすべての要素は、あなたの検討のための参考資料です。この質問に対する答えは、あなたの特定のビジネスゴールと要件に依存します。万能な答えはありません。特定のビジネスニーズに合わせたカスタムソフトウェアが必要な場合は、社内でカスタムソフトウェアを構築することが最良の選択かもしれません。また、ソフトウェアがすぐに必要で、自社で開発する時間やリソースがない場合は、既製品の購入がよいでしょう。

十分な情報を得た上で決断を下すには、カスタムソフトウェア開発を専門とする優良なソフトウェアアウトソーシングベンダーに相談するのがよい方法です。アウトソーシング・ベンダーは、お客様のニーズや要件を把握し、最適な方法を提案してくれるでしょう。

結論

要約すると、ビルドとバイの枠組みは、すべての企業がある時点で決断しなければならない重要な決定です。それぞれのアプローチには異なるメリットとデメリットがあるため、ここでの唯一の関心事は、何を選んで活用すべきかということです。ソフトウェアを構築するか購入するかを最終的に決定する際、考慮すべき重要な要素がいくつかあります。コスト、所要時間、品質、柔軟性、リスクはすべて不可欠な検討事項です。その決定は、当該組織の具体的な要件に依存します。完全にコントロールでき、特定のビジネス要件を満たすカスタムソリューションが必要な場合は、社内でソフトウェア製品を構築することが最良の選択肢となる場合があります。ソフトウェアがすぐに必要で、自社で開発する時間やリソースがない場合は、既製品の購入がよいでしょう。さて、必要な情報を得たところで、あとはあなたが決めることです。